電腦和打印機連接提示“無法識別USB設備”,如何解決?
一、現(xiàn)象描述
電腦和打印機連接提示“無法識別USB設備”,在“設備管理器”顯示“Unknown Device”,如圖(1)。
圖(1)設備管理器顯示Unknown Device
二、原因分析
1.USB電纜線質(zhì)量差或者損壞。
2.USB端口供電不足,使用USB延長線或者連接電腦前置USB端口,只提供較低電流的供電,計算機在低電流狀況下可以檢測到設備,但可能無法維持高速通訊。
3.驅(qū)動程序沒有安裝或者安裝的驅(qū)動程序有問題。
4.某些電腦的主板對USB2.0 支持性不好。
三、解決方法
1.購買符合標準的正規(guī)USB線,并盡量不要使用USB連接線。
2.將數(shù)據(jù)線連接到電腦的后置USB口不要使用延長線,重新拔插USB線測試。
3.重新安裝打印機驅(qū)動測試。
4.在電腦上禁用USB 2.0設備
方法一:在“設備管理器”中禁用USB2.0設備。
鼠標右鍵點擊“我的電腦”選擇“屬性”,點擊“硬件”再選擇“設備管理器”,展開“通用串行總線控制器”右鍵點擊USB2選擇“禁用”即可禁用USB 2.0設備,如圖(2);
圖(2)禁用USB2.0設備
方法二:在 CMOS 中禁用 USB2.0 Supports。
提示:
由于主板的品牌和型號不同進入COMS的方法和界面也有所不同,以下方法僅供參考,具體方法建議查看主板說明書。
開機后,按“Delete”鍵或者“F10”鍵進入CMOS,使用小鍵盤的方向按鍵選擇“Integrated Peripherals”,按下“Enter”鍵,如圖(3);
圖(3)CMOS界面
使用小鍵盤方向按鍵選擇“USB 2.0 Supports”,按下“Enter”鍵,將“Enabled”改為“Disabled”,再按F10按鍵保存設置,如圖(4)。
圖(4)CMOS界面